Domande frequenti.
Una domanda alla volta, con calma.
- Cambio tutor gratis
- Ore valide 5 mesi
- Pagamento offline
- Chiamata conoscitiva gratuita
Generali
Le lezioni sono online o in presenza?
Tutte online, su Google Meet. Ogni tutor fa screen-share con iPad e lavagna digitale condivisa, le lezioni possono essere registrate.
Quanto durano le lezioni?
Minimo 60 minuti. Su richiesta possiamo fare anche sessioni da 90 minuti o 2 ore — utile per università o quando serve un blocco lungo prima di una verifica.
Quali materie coprite?
Matematica, fisica, scienze e informatica (fino al primo anno di università) seguite personalmente da Gaetano; con il team di tutor affiliati anche inglese, latino, materie umanistiche ed economia. Preparazione ai test di ammissione: TOLC-I/E/F/S/B/MED, Bocconi, LUISS, Cattolica, professioni sanitarie.
Posso parlarvi prima di decidere?
Sì. Prenota una chiamata conoscitiva gratuita di 30 minuti al telefono: capiamo insieme dove sei e ti proponiamo il tutor e il piano più adatti. Nessun impegno.
Pacchetti & pagamenti
Come si paga?
Bonifico, Satispay, PayPal, carta, Apple Pay o Revolut. Le istruzioni arrivano via email dopo la prenotazione. Niente carte sul sito: per scelta teniamo le cose semplici.
Devo pagare prima della lezione?
La chiamata conoscitiva iniziale è sempre gratuita. Per le lezioni, il pagamento avviene dopo, secondo tempi e formula che concordiamo insieme — trovi tutti i dettagli nella pagina Prezzi.
Posso avere un riepilogo dei pagamenti?
Sì, su richiesta ti mandiamo via email un riepilogo a fine mese con date, durata delle lezioni e materia. È un report informale per uso personale, non un documento fiscale.
Quanto durano i pacchetti?
I crediti hanno validità di 5 mesi dalla data di accredito: è un limite generoso, pensato per non mettere fretta. Le ore non utilizzate entro la scadenza decadono. In area personale vedi sempre fino a quando valgono.
Si può fare lezione in due?
Sì: con la lezione in coppia due persone che preparano lo stesso argomento — compagni di classe, amici, fratelli — seguono insieme la stessa lezione online con lo stesso tutor, e ognuno paga la sua quota a testa; chi ha ore di un pacchetto usa le sue, un’ora per ogni ora di lezione, come per la lezione singola. Si chiede dalla pagina di prenotazione indicando il nome della seconda persona; la quota aggiornata è nella pagina Prezzi.
Logistica
E se devo annullare una lezione?
Cancellazione gratuita fino a 24h prima. Sotto le 24h la lezione viene comunque scalata dal pacchetto, salvo emergenze concordate.
Posso registrare le lezioni?
Sì, e ti incoraggiamo a farlo per riascoltare i passaggi più difficili. Le registrazioni restano nella tua area personale.
Come prenoto una lezione?
Dopo aver concordato il pacchetto, prenoti gli slot dall'area personale o via WhatsApp. Le disponibilità sono aggiornate in tempo reale.
In che fascia oraria si fanno le lezioni?
Dipende dal tutor: ogni tutor ha la sua disponibilità, prevalentemente pomeriggio e sera nei feriali, visibile direttamente in fase di prenotazione.
Per genitori
Mio figlio ha 14 anni, posso essere io a gestire l'account?
Sì, per i minorenni l'account è intestato al genitore. Tutte le comunicazioni passano da te.
Posso assistere alla prima lezione?
Certo. Anzi, per la chiamata conoscitiva è spesso utile. Successivamente, lasciamo scegliere a voi: alcuni studenti si esprimono meglio senza un genitore in linea.
Mi mandate report sui progressi?
Sì, ogni 5 lezioni inviamo un report sintetico via email su argomenti svolti, criticità e prossimi obiettivi.
Tecnologia
Cosa serve per fare le lezioni?
Un computer con webcam e microfono, una connessione decente, e un foglio per prendere appunti. Tutto il resto te lo mettiamo a disposizione noi.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. L'autenticazione è gestita da Supabase, l'hosting su Netlify in UE. Non condividiamo i dati con terze parti né li usiamo per profilazione. Vedi la Privacy Policy per i dettagli.
Posso scaricare i materiali?
Tutti i PDF sono scaricabili e tuoi per sempre, anche se interrompi le lezioni.