Domande frequenti.
Generali
Le lezioni sono online o in presenza?
Tutte online, su Google Meet. Ogni tutor fa screen-share con iPad e lavagna digitale condivisa, le lezioni possono essere registrate.
Quanto durano le lezioni?
Minimo 60 minuti. Su richiesta possiamo fare anche sessioni da 90 minuti o 2 ore — utile per università o quando serve un blocco lungo prima di una verifica.
Quali materie coprite?
Matematica, fisica, scienze e informatica (fino al primo anno di università) seguite personalmente da Gaetano; con il team di tutor affiliati anche inglese, latino, materie umanistiche ed economia. Preparazione ai test di ammissione: TOLC-I/E/F/S/B/MED, Bocconi, LUISS, Cattolica, professioni sanitarie.
Posso parlarvi prima di decidere?
Sì. Prenota una chiamata conoscitiva gratuita di 30 minuti al telefono: capiamo insieme dove sei e ti proponiamo il tutor e il piano più adatti. Nessun impegno.
Pacchetti & pagamenti
Come si paga?
Bonifico, Satispay, PayPal, carta, Apple Pay o Revolut. Le istruzioni arrivano via email dopo la prenotazione. Niente carte sul sito: per scelta teniamo le cose semplici.
Devo pagare prima della lezione?
Per la chiamata conoscitiva iniziale no, è gratuita. Per la prima lezione di prova (20€) e per la lezione singola, entro 48h dopo la lezione. Per i pacchetti, paghi all'inizio del pacchetto.
Cos'è la lezione di prova da 20€?
Una lezione vera da 60 minuti, disponibile una sola volta per ogni nuovo studente — diversa dalla chiamata conoscitiva gratuita, che è solo orientativa. Dopo, scegli lezione singola o pacchetto.
Posso avere un riepilogo dei pagamenti?
Sì, su richiesta ti mandiamo via email un riepilogo a fine mese con date, durata delle lezioni e materia. È un report informale per uso personale, non un documento fiscale.
Quanto durano i pacchetti?
Il pacchetto da 10 lezioni va consumato entro 5 mesi dall'attivazione. Limite generoso pensato per non mettere fretta.
Logistica
E se devo annullare una lezione?
Cancellazione gratuita fino a 24h prima. Sotto le 24h la lezione viene comunque scalata dal pacchetto, salvo emergenze concordate.
Posso registrare le lezioni?
Sì, e ti incoraggiamo a farlo per riascoltare i passaggi più difficili. Le registrazioni restano nella tua area personale.
Come prenoto una lezione?
Dopo aver concordato il pacchetto, prenoti gli slot dall'area personale o via WhatsApp. Le disponibilità sono aggiornate in tempo reale.
In che fascia oraria si fanno le lezioni?
Dipende dal tutor: ogni tutor ha la sua disponibilità, prevalentemente pomeriggio e sera nei feriali, visibile direttamente in fase di prenotazione.
Per genitori
Mio figlio ha 14 anni, posso essere io a gestire l'account?
Sì, per i minorenni l'account è intestato al genitore. Tutte le comunicazioni passano da te.
Posso assistere alla prima lezione?
Certo. Anzi, per la chiamata conoscitiva è spesso utile. Successivamente, lasciamo scegliere a voi: alcuni studenti si esprimono meglio senza un genitore in linea.
Mi mandate report sui progressi?
Sì, ogni 5 lezioni inviamo un report sintetico via email su argomenti svolti, criticità e prossimi obiettivi.
Tecnologia
Cosa serve per fare le lezioni?
Un computer con webcam e microfono, una connessione decente, e un foglio per prendere appunti. Tutto il resto te lo mettiamo a disposizione noi.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. L'autenticazione è gestita da Supabase, l'hosting su Netlify in UE. Non condividiamo i dati con terze parti né li usiamo per profilazione. Vedi la Privacy Policy per i dettagli.
Posso scaricare i materiali?
Tutti i PDF sono scaricabili e tuoi per sempre, anche se interrompi le lezioni.